İade ve Değişim Politikası
Cayma Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir.
- İade süresi ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- İç giyim ürünleri (hijyen sebebiyle)
- Kullanılmış, yıkanmış veya etiketleri sökülen ürünler
Değişim
Beden değişikliği veya renk değişikliği için ürünü aynı koşullarla iade edip yeni sipariş verebilirsiniz. Değişim için info@kahiregrup.com adresinden bize ulaşın.
İade Süreci
- İade talebinizi e-posta veya WhatsApp ile iletin.
- Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- Onay sonrası iade tutarı 5-10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ayıplı (kusurlu) ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Sorularınız için: info@kahiregrup.com | WhatsApp: +90 532 232 64 31